¿Qué es una guía para evaluar un CRM?

Una guía para evaluar el CRM es un recurso diseñado para ayudarte a analizar y medir la efectividad de tu sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM). Esta guía proporciona una serie de criterios y preguntas clave que te permiten revisar si tu CRM actual está cumpliendo con los objetivos estratégicos de tu negocio, identificando áreas de mejora o necesidades de actualización.

Descargar esta guía te permitirá tomar decisiones informadas sobre cómo optimizar tu CRM, asegurando que esté alineado con tus estrategias de crecimiento y tus objetivos de relación con clientes.

¿Qué puede conseguir con esta guía?
¡Da el primer paso hacia una gestión más efectiva!

Funcionalidades a evaluar de un CRM.

Capacidad de utilizar funcionalidades avanzadas cómo Workflows, Lead Scoring, Pipeline de Ventas, Pipeline de Servicio entre otras. 

Principales funcionalidades por módulo de mercadeo, ventas y servicio al cliente.

Consideraciones de soporte del CRM que está evaluando. 

Consideraciones técnicas.