Mapear micromomentos de friccion para reducir churn
Imagina que un cliente entra en tu ecosistema digital con la misma expectativa con la que alguien entra a un hotel...
Guía evaluando mi CRM
Descubre cómo optimizar tu relación con los clientes con nuestra Guía de Evaluación de CRM
¿Qué es una guía para evaluar un CRM?
Una guía para evaluar el CRM es un recurso diseñado para ayudarte a analizar y medir la efectividad de tu sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM). Esta guía proporciona una serie de criterios y preguntas clave que te permiten revisar si tu CRM actual está cumpliendo con los objetivos estratégicos de tu negocio, identificando áreas de mejora o necesidades de actualización.
Descargar esta guía te permitirá tomar decisiones informadas sobre cómo optimizar tu CRM, asegurando que esté alineado con tus estrategias de crecimiento y tus objetivos de relación con clientes.
¿Qué puede conseguir con esta guía?
¡Da el primer paso hacia una gestión más efectiva!
Funcionalidades a evaluar de un CRM.
Capacidad de utilizar funcionalidades avanzadas cómo Workflows, Lead Scoring, Pipeline de Ventas, Pipeline de Servicio entre otras.
Principales funcionalidades por módulo de mercadeo, ventas y servicio al cliente.
Consideraciones de soporte del CRM que está evaluando.
Consideraciones técnicas.
COMPLETE EL FORMULARIO
Y descargue la guía para evaluar su CRM.
Encuentre cuál CRM se adecua a sus necesidades y a las de su empresa.
15 min leer
¿Para qué sirve Appian? Casos prácticos de automatización
oct 13, 2025 by Alisson Steller
Las organizaciones necesitan optimizar procesos, reducir errores manuales y responder rápidamente a cambios del mercado...
12 min leer
Automatizar excepciones de proceso la trampa que drena tus ganancias
oct 13, 2025 by José De León
Imagina estar sentado en una sala de junta directiva, con gráficos parpadeando en la pantalla, tu director financiero...
Content added to ICX Folder