El propósito de un Modelo Operativo desde la perspectiva del CX
Un Modelo Operativo no es solo un conjunto de procesos que guían las operaciones diarias de una organización, sino una...
¿Qué puede conseguir con este Ebook?
Con nuestro eBook de Introducción al Customer Journey, aprenderás los conceptos clave para identificar y mejorar los puntos de contacto más críticos. Al descargar este recurso, podrás:
Entender las diferentes fases del Customer Journey y cómo influyen en la decisión de compra.
Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.
Optimizar tus esfuerzos de marketing y ventas para aumentar la conversión y fidelización.
Personalizar las interacciones con tus clientes, mejorando su satisfacción y lealtad.
oct 28, 2024 by José De León
oct 22, 2024 by Steven Martínez
oct 21, 2024 by José De León